Bühler ValueCard.
Reduzierte Ausfallzeiten durch 24/7 Support.Meldet ein Kunde, ganz gleich wann, ein Problem, können die Automations-Experten von Bühler sofort in Aktion treten: Sie greifen online auf das System zu, lokalisieren die Ursache und leiten umgehend die erforderlichen Massnahmen ein. Schnelle Reaktionszeit minimiert Produktionsausfallzeiten und verhindert finanzielle Verluste.
Einfache und praxisgerechte Verrechnung via Credits.
Mit der Bühler ValueCard ist der Support bereits im Voraus bezahlt. So kann, vor allem bei internationalen Dienstleistungen, hoher bürokratischer Aufwand vermieden werden.
Geringe Investitionskosten.
Kunden zahlen nur die effektiv bezogenen Leistungen: eine deutliche Ersparnis gegenüber herkömmlichen Automation-Support-Verträgen.
Supportleistungen jederzeit im Blick.
Zu jedem Zeitpunkt ist online einsehbar, welche Supportleistungen in Anspruch genommen wurden. Dies gewährt nicht nur hohe Transparenz, sondern auch die Möglichkeit, wiederholt auftretende Fehler selbst zu diagnostizieren.
