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谷物、饲料和食品
布勒中国压铸
近期,来自BCMC车间的四位基层员工秦海勇(班组长)、杨家超(阀块)、安小科(电工)和周续阳(装配)完成了总部为期三个月培训归来。这四位基层员工,在毫无思想准备的情况下,喜提总部培训一季游。朴实无华的他们,第一次接受Mosaic团队采访时还有些拘束:时差还没完全倒过来,仿佛自己还生活在欧洲的方式下,反而对国内的作息觉得有些陌生了。
Felix Han, 2024 年 3 月
四位“老布勒”不仅身兼布勒精益制造的精神,更代表“中国制造”的名片。Mosaic团队与他们的几轮接触中,他们都会保持固定的座位和发言次序,每个人的话题也都恰到好处的承接上一位的发言。
词不多,故事不少。总部游学归来,他们会带来怎样的有趣分享呢?
夏季时,中国区的BCMC车间因为精益管理,提前完成生产交付工作,恰逢其时,欧洲总部刚签约了某传统汽车大厂的重磅级订单,急需交付多台最顶级的布勒压铸设备,用于新工厂产线建设。双方团队立即达成共识,决定强强联手,特别指派四位优秀的中国基层生产员工借此机会去欧洲工厂边学边做活动,同时将欧洲最新研发型号的操作流程与标准一并传授,以便实现布勒在全球层面的精益制造执行标准的同步更新。
基于特定的项目需求选派中国员工去瑞士总部参加培训,是布勒跨国合作中由来已久的典型模式。BCMC的压铸生产经理刘枢义向Mosaic团队详细解释道:“总部与作为最大制造基地的大中华区之间,经常会存在区域的订单与产能需要互补的情况。此时总部就会协调各个大区域的对应部门,协调分配具备产能富裕度的核心员工,以培训结合生产实践的方式派遣至订单富裕的区域,从而在促进交流切磋的同时,进行基于项目生产开发的实践考核,达到合作双赢的目的。”
选派人员名单很快便确认了,除了班长秦海勇是十年的“老布勒”之外,杨家超,安小科与周续阳都是平均入职2年左右的新员工。虽然入职时间不及班长,他们却都有一技之长:杨家超特别喜欢先一次性思考完全局的规划部署,而后执行;安小科作为电工,总能在高相似度的多股电线中,快速理清不同线路的走向,一次安装到位,杜绝反复查找校对导致的时间浪费;而周续阳更喜欢以缜密的心思观察四周的一切,哪怕是安装精度相对宽松的设备围板,在安装过程中也总是力求严丝合缝、平整匀齐。班长秦海勇,别人完整演示一遍,他就能快速的把握出与自身操作流程和评判标准之间的区别,他也时常会提出一些改进性的建议并亲身实践验证。
刘枢义说,这样的考量是出于岗位的专业性匹配,尽可能确保中国区的员工技能经验能够完全匹配瑞士总部的工作岗位需求。而四位一线员工第一次听说自己即将参加瑞士总部的培训之旅,他们既期待又意外、既激动又紧张。
只要你够优秀,就会被选中去总部参加交流培训!
“只要你够优秀,就会被选中去总部参加交流培训!”这句具有法力的魔咒,许多布勒同事都曾听闻。对于身处生产一线岗位的安小科来说,这曾经是他自觉遥不可及的梦想。记得刚入职没多久,他曾在老师傅那边听说,早年布勒的装配工艺有过操作标准化相关的系统性培训,当时就有不少资深员工被选派去了瑞士总部。
“什么时候我也能去一次就好了!”安小科羡慕道:“但是当时老师傅劝我说:‘你别做白日梦了!这机会啥时候才会轮得到你?!’所以那时候也只能感叹一下。谁知道这机会一下子就到了眼前了呢?”
众所周知,“精益制造”在布勒从来都不是空喊的口号,它是凝聚在日常工作的点点滴滴。此次派遣人员,代表着布勒中国的精益制造水平和形象。除了进一步提升大中华区的综合生产业务素质之外,刘枢义也希望他们四个人作为展示大中华区的窗口,让瑞士总部的同事们见识一下中国员工的实力。
在瑞士的工作并没有想象中的陌生,此前听说瑞士人独立严谨、不爱工作时言笑等等,随着四个人第一天开展工作,这些“传闻”就被全部打破了——“独立严谨是指工作节拍的安排井然有序,大家按照自己的节拍来走就没问题,还有,他们工作时候喜欢听歌,经常放着音乐来工作!”哥几个争先恐后的回答着我们的问题,这毕竟是他们的第一手资讯!
秦海勇道,国内外的实践设备是同个系列的型号,绝大部分的安装件他们都非常熟悉。一开始老外也担心这几个中国来的家伙到底水平如何,瑞士的负责人同事会先确定最核心的几个工艺步骤,随着秦海勇流畅的操作,老外放心的把后续内容交到他手里独立执行,偶尔过来观察确认一下就好。当然,他说如果真的遇上有不清楚的,也会向他们请教,而瑞士的同事们也会非常认真地演示一遍,并且着重比划清楚最核心的一些步骤、原则、评判标准等。
而杨家超这边遇到了不同的问题! “我去之前特别突击学习了相关的英语专有名词,结果那边的操作阀块扫码枪的电脑系统是德语!我一整个傻掉了!”杨家超说,起了个大早赶了个晚集,还真是让人哭笑不得!为了保证完成任务,只能啃下这一关,又开始了新一轮的死记硬背,一开始只有硬着头皮靠记忆强行记住,遇到全新的内容或者做错了需要恢复时就不知道要怎么办了。还是细心的瑞士同事察觉到了他的困惑,非常耐心地帮忙完整演示解说了一遍整个界面系统,并且鼓励他做笔记整理,调整好心态后剩下的就是So Easy了。
“说瑞士同事严谨可不仅仅是工作,连走路都严谨!”说到在瑞士被上的第一节安全课,安小科可是有着特别的感受!“刚去厂区的时候大家都特别小心,走路走人行路线,不过呆了一星期熟悉了之后都开始放飞自我了。咱们不是都讲求时效,喜欢走路抄近道嘛,看着有近道,赶紧跑两步得了!结果,被逮到了!”安小科的描述里仍然带着当时的无可奈何。
行必履正,无怀侥幸!
“后来就是上课呗!是真的上课,,他们甚至专门找出了安全教程,播放违规导致的安全事故的相关宣传资料来给我们上课,特别认真。他们必须严格的按照路面标示的行走区域通行。一开始整的很严肃,我们也搞的心里忐忑不安,觉得咱怎么惹事了?后来,课程上完,大家就一起出门聊天,来一根烟,紧张的气氛立刻就消散了。” 行必履正,无怀侥幸!瑞士同事的认真严谨是从脚下的每一步都严格要求自己的,这也是几位同事在总部被上的第一课。
而杨家超的岗位上多多少少会有保密成分,那每次看到“散装”的图纸还是挺影响整体安装顺畅的,尤其在一些关键环节,每个人都有自己的安装技巧,一开始地培训双方都显得羞羞答答地挤牙膏式地,杨家超心想既然这样,我也有很多自己的真功夫和小秘诀,虽然我的未必是最优解,但是我可以毫无保留地拿出来让大家可以讨论。后来在几次技术磨合中,他很大方的把自己的安装技术展示给其他人看,把所有关键的细节认真展示。咱们爱说“以德服人”,就这样,大家慢慢感受到了他的诚意,对他毫无保留,到第二个月开始,大家之间会经常交流相关的技术,当然,少不了分享美食。
同杨家超一样,拉近彼此距离的话题一定是围绕工作开始的,周续阳把自己的安装工序作为切入口对瑞士同事进行了分享——瑞士的安装顺序是从小到大,或从左到右,非常有逻辑,而中国人的安装通常喜欢按照接口方式的归类来进行,比如一次安装完所有需要拧紧螺丝的工作,这样不用频繁的去更换扳手工具,提高劳动效率。而按照瑞士的工序安装完后,后面的工件安装非常费力,需要在一个很狭小的空间内作业——周续阳就分享了改革的超级省力的安装方法,瑞士同事纷纷竖起大拇指,学着我们的强调说一句:“牛!”
安小科绝对是个有心人!作为电工,每次到一个新的地方都会默默观察电路的走线,“相较于中国人的简洁,瑞士则是横平竖直,”他说,“不能说谁的更好,两方各有千秋。他们对我的方法也进行了相应的尝试,表示非常的认可,而且觉得可行,以后会考虑后面做进安装规范当中去。那一刻,别提我有多自豪了!” 培训快结束的时候,几人刚好分到了几台尖端压铸设备的紧急生产任务。大家互相较劲,活越干越快。到了装配完成、可以交货的那最终一刻,瑞士同事把全员都喊齐,共同举行了一个庆祝仪式,也算是对四人的欢送仪式,相互鼓掌,不分彼此。“当然,人家优秀的地方我们一定会虚心学习,我也拍了一些我看到的他们工作过程中特别好的走线方式,分享给国内的兄弟们,大家一起进步!”提及在瑞士的经验,每个人都是毫无保留。
摸清工作后,四人小队开始了生活探索,总部的同事也特别热心地讲解了公司附近租用电动自行车的App:于是四人骑行去30公里以外的德国,以不到Buz本地一半的价格疯狂采购各种鲜肉和蔬菜。
空闲时间,他们开始了旅行。前期依仗热情的Sven,为了让他们能更加深刻地领略瑞士风情,他亲自驾车协助四人出行,更细心地为四人准备了登山相关的羽绒服和帽子,背上了阿彭策尔清亮拉格啤酒(Hell Qüollfrisch)。四人小队领略美景,内心不胜感激,充分享受这片丰饶大地所带来的生命气息。
当然,中国人的话题中,永远少不了美食。瑞士的第一天,中国小队就自己带饭,与瑞士同事分享美食,这也是他们每日午餐时的乐趣:中餐的香气和色泽,让他们吸引到了一大波“粉丝”。不甘心的Sven因此还特别安排了多场瑞士美食之旅,甚至把中国小队拉去Olma东瑞啤酒节参加狂欢派对。最后,全家总动员,在后院亲自动手BBQ,甚至连两个宝贝女儿的教母,最要好的本地朋友两家人也一并叫来给自己助阵。酒酣耳热,竟不察夜以至深。
至此,中瑞友谊小组组装过卡丁车,温特图尔(Winterthur)看过冰球赛,莱茵河的上游看瀑布,漫步在Stein am Rhein老街,瑞士各地都曾留下过中国小队的欢声笑语。为了欢庆归国前刚刚露头的瑞士寒冬的小脑袋,Sven特别组织爬2500米高的施韦格雪山(Schwägalp),雪地烧烤之旅,Sven的两个性格内向的闺女也与中国的四位叔叔打成一片,出行时形影不离。
Sven曾经在中国访问过较长时间,深知中国人礼尚往来的友情传统。在他美妙的中国行记忆中,除了四方大地万变的山川形胜之外,最深刻的当属快离开中国时,中国团队专门找了高规格的特色菜馆为他举办欢送仪式。
尽管彼时车间的公共欢送纪念庆典已经完成,执着的Sven还是拉着部门好友,邀约中国团队去瑞士一家特色的马肉餐厅欢度四人小组的最后一个瑞士行周末。用中国文化来解释,这叫“仪式感”。
临别在即,除了互相送上最诚挚的祝福之外,四人小队也热忱邀请在座的每一位瑞士同事来访中国。他们向对方介绍着祖国的大好河山,帮瑞士同事规划各种经典旅行线路。
对于此次培训,刘枢义表示,能够让中国的优秀基层员工去瑞士总部实践学习,亲自动手组装顶级设备。除了学习总部的操作规范,进一步提升他们的技能素质之外,最主要的期待是让他们能够代表中国精益制造的形象,到总部有所展示,让总部的同事和主管能够更清楚地知道布勒中国这些年制造业的发展水平和进步程度。
布勒是一家注重员工权益平等的企业,会注重每一位员工的发展机遇。出国深造这种机会,布勒不仅仅只向办公室的员工开放,更会着重考虑每一位具有潜力的优秀员工,当然也包括像他们四位一样的基层员工。相信中国人凭借勤奋和努力,未来会有更多的机会派遣优秀的员工去瑞士总部进修学习。刘枢义:“只要脚踏实地,就一定有机会仰望苍穹。”
告别BCMC之际,锡城瑞雪刚停,艳阳晴空。略有寒气的小风吹过,可曾带来阿尔卑斯的那一屡香甜?
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