六颗幸运球带来的成功案例

这位印尼总监很快开始寻找其他选择。新购置的设备在很短时间内就开始出现故障——加工区出料太快，这让她很不高兴。“这让我们无法增加产量，”她回忆道。她对油墨的质量也不太满意。Suzanna 多次联系日本母公司。起初没人在意她的意见，她也缺乏客观的比较数据。直到此时，布勒的种子仍未破土而出。

为了正确理解我们的故事，我们需要说明一下质量的重要意义，也要解释一下如何提高油墨品质。首先，油墨是生活中的点睛之笔，有很强的视觉感染力。火红色的日落，深绿色的丛林，暖棕色的麦田：色彩越丰富越艳丽，感染力就越强。 

工业级彩色印刷离不开油墨的另一种品质特性：流动性。饱和度、光泽度、色彩流动性——油墨这三种特性只有一个关键标准：颜料颗粒的尺寸，越细越好。

颜料越细，表面衍射光就越多，色波反射光也越多；颜料越细，油墨流动性越好，越能防止生产中印版堵塞。

如果说其他公司解决这个问题的方法可称为“优雅”，那么布勒已将其提升为一门艺术。那为何不采用布勒的研磨与分散设备进行研磨、搅拌和分散呢？小麦、黑麦、玉米、可可和咖啡、塑料、银、碳、颜料，所有这些原料都在布勒研磨机中变成面粉、粉末、面团、散料、浆料和油墨。 

布勒的研磨工艺驱动市场。布勒是一家拥有 150 多年瑞士传统研磨工艺的厂商。布勒投入高达 5％ 研发费用不断优化研磨工艺，数字技术使这一比例进一步提高。布勒的技术地位绝非偶然。全球服务、培训、区域应用中心和解决方案专业知识只是锦上添花。

HiTech公司仍然需要时间来发现隐秘的宝藏。接下来是第四颗幸运球：Iskandar Bongso 登上舞台。作为印尼市场油墨设备业务的新任销售经理，他有很多新想法。“我想帮助客户体验我们创造的价值，”Bongso 如是说。当时是 2007 年，正值油墨市场大幅扩张。

正如 Rita Suzanna 坚持让日本母公司相信自己那样，销售天才 Bongso 也坚持说服 HiTech公司了解布勒的技术优势。双方竭尽全力，用更好的工艺生产更好的油墨。然而，他们仍然缺乏有力的证据，让日本母公司重新审视与布勒合作一事。最后在 2012 年，经过五年的漫长岁月后，Bongso 想出了一个主意，为这个潜在的客户提供一台样机——Cenomic 3——让他们试用几个月。HiTech公司可在自己的生产环境中用自己的配方亲身感受两种机器的差异。

现在，一切显而易见——Cenomic 3 研磨效果更好。从微观维度来看，这一点都不简单。更好的研磨品质意味着更好的分散颜色强度——意味着相同油墨质量所需颜料（昂贵的材料）用量减少 20％。

第一次试验非常成功，这让远在东京的高层管理人员也重视起来。他们对此感到好奇。布勒播下的种子开始发芽。Suzanna 细心呵护着这棵小苗的成长。起初，她谨慎地安排购买两台机器：一台来自布勒，一台来自竞争对手。Suzanna 计划把两台新机器和旧设备放在一起进行为期一年的严格考察， 然后再做决定。

2013 年 5 月 23 日，结果出来了。第五颗幸运球：信任得以建立。日本母公司和印尼子公司，HiTech公司 和布勒之间，相互信任，交相辉映。坚冰终被打破。Suzanna 可自行决定使用的设备。他们不需要告诉她该怎么做。于是她立刻从布勒订购了 Cenomic 3。“对我而言，这是一生中最激动人心的时刻之一。”HiTech 总监解释道。

接下来，一切都发展得很快。HiTech公司只从布勒订购设备——2014 年订购两台 Cenomic 6 和一台 SuperFlow VCRZ200，2016 年又订购 Cenomic 其他机型。Suzanna 激动地说道：“每一台新机器都在不断地证明布勒是我们的正确选择。”在布勒设备的帮助下，HiTech公司成为印度尼西亚油墨生产商中的佼佼者——而且在质量方面至今仍是领军者。当初 6 吨“好”油墨如今已变成 1,000 吨高端装饰材料。大量订单和调试工作，不间断的本地技术支持还带来另外一个结果：供应商成为了真正的合作伙伴。“HiTech公司和布勒已成为一支不可阻挡的队伍。”Suzanna 说。这就是故事的结局吗？不，故事才刚刚开始。HiTech公司在 2018 年初继续扩张。该公司再一次扩大投资，希望能实现跨越式发展——如果可行，不仅要提高产能，效率和质量也要实现重大飞跃。第六颗幸运球来了，名字叫做 SKID。